سياسة الخصوصية

️ سياسة الخصوصية وسرية المعلومات

يرحب بكم فريق عمل موقع فاغية العود، ويشكر لكم ثقتكم الغالية.

وانطلاقًا من حرصنا على حماية خصوصيتكم، نلتزم بالحفاظ على بيانات المستخدمين وفق أعلى معايير الأمان، ووفقًا لما توضحه سياسة الخصوصية وسرية المعلومات التالية:

أولاً: المعلومات التي نجمعها ونحتفظ بها

نقوم بجمع البيانات التالية حسب الحاجة:

المعلومات الشخصية مثل: الاسم، العمر، البريد الإلكتروني، رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
بيانات الدخول مثل: اسم المستخدم، كلمة المرور، البريد الإلكتروني، وسؤال الأمان وإجابته.
معلومات التتبع (كوكيز): تُستخدم لتحسين تجربة المستخدم وسهولة التعامل مع المنصة.

ثانيًا: هل تتم مشاركة هذه المعلومات؟

نلتزم بالحفاظ على سرية معلومات المستخدم وعدم استخدامها إلا لتحسين جودة الموقع وتسهيل تجربتكم معنا.
لا يطّلع على هذه المعلومات سوى فريق العمل المعني داخل فاغية العود، ولا يتم بيعها أو نشرها لأي جهة خارجية.
في حال رصد أي نشاط غير قانوني أو غير نظامي، تحتفظ إدارة الموقع بحق التواصل مع الجهات المختصة بعد الرجوع للمستشار القانوني.

ثالثًا: مدى أمان المعلومات

نحن ملتزمون بحماية معلوماتكم من خلال الوسائل التالية:

استخدام خوادم مؤمنة (Secure Servers) وأنظمة حماية إلكترونية مخصصة.
مراقبة مستمرة لتقنيات الأمان لتقليل مخاطر الاختراق والفيروسات.
رغم ذلك، فإن الأمان بنسبة 100٪ غير مضمون على الإنترنت؛ لذا ننصح بعدم مشاركة أي معلومات حساسة جدًا عبر الإنترنت.

رابعًا: وجود أطراف ثالثة

في بعض الحالات قد تتطلب العلاقة وجود طرف ثالث مثل:

المسوقين
مزودي الخدمة التقنية
المستهلك النهائي
أي جهة أخرى ذات علاقة مباشرة بالخدمة

وفي هذه الحالات، نلتزم بأن تكون البيانات تحت إشرافنا بما يتوافق مع هذه السياسة.

خامسًا: القواعد والأحكام

إن جميع الحقوق والواجبات بين المستخدم وموقع فاغية العود تنظمها الاتفاقية العامة لاستخدام الموقع، ويمكن الرجوع إليها عبر الرابط التالي:

اضغط هنا لقراءة الشروط والأحكام

وتُعد هذه الوثيقة جزءًا من تلك الاتفاقية، بما يضمن الشفافية والمصداقية في العلاقة بين الموقع والمستخدم.

بيانات التواصل الرسمية:

خدمة العملاء (واتساب): 966533343208+
البريد الإلكتروني: [email protected]
شهادة ضريبة القيمة المضافة: 310135646300003
توثيق المركز السعودي للأعمال – تحت إشراف وزارة التجارة